近日，位于太原的绿地城多位业主反馈，开发商指定的不动产证代办公司（山西诚万嘉房产经纪有限公司），把业主缴纳的契税和代办费卷跑了，但是证没办下来！

根据业主提供的通讯记录、转账记录均显示，收款账户为山西诚万嘉房产经纪有限公司法定代表人的个人账户

根据绿地城的一名业主介绍，所谓的“指定”，除了开发商以及物业的口头和书面通知外，还包括把这项要求写进了购房条款。他提供的购房合同显示：“出卖人（指开发商）取得该商品房初始登记后，双方约定该商品房所有权转移登记按如下方式进行，由出卖人承担阶段性担保的银行贷款客户，由出卖人指定的代办公司代为办理，代办费及办理过程中需向相关职能部门支付的相关费用，由买受人（指业主）自行承担。”

该业主和代办公司签署了“不动产证代办协议”，并且缴纳了1080元费用，其中1000元为代理服务费，80元为代收代缴登记费。业主提供的聊天记录、打款记录还显示，代办公司在通知业主缴纳契税时所提供的收款账户，为其公司法定代表人的个人银行卡号。当时他把9100余元的契税直接打到了该账户。

绿地城要求业主将契税交给代办公司，非常不合理！

我个人办理过几次不动产登记证，虽然也是开发商指定的代办机构协助办理，但是办理完相关手续后，契税都是自己去长风商务区为民服务中心缴纳的，很方便也很安全。

而在2023年11月14日，据新华社报道，太原多部门联合下发《不动产登记中介代办管理实施细则（试行）》。其中提到，不动产登记代办服务坚持“尊重意愿、自主选择、自愿委托、合理收费”的原则。细则明确，为避免开发建设企业指定代办造成市场垄断、人为哄抬价格，所有依法合规设立的不动产登记代办机构，均可在太原市范围内开展代办服务，办事群众可以选择其中任一代办机构进行相应服务，除开发建设企业与购房人有按揭担保约定的外，不得以任何理由拒绝或不配合购房人委托的代办机构开展工作。

据悉，经交涉无果后，11月17日警方开始介入，诚万嘉法定代表人被传讯。12月18日，诚万嘉法定代表人在业主群统一回复，公司合伙人之间存在经济纠纷，最近正在处理，但是他人一直在太原，不存在失联、跑路。

但业主反馈截至目前，问题依然没有得到解决。12月13日和12月14日，南方周末记者多次致电太原绿地和诚万嘉，电话均未有人接听。

不过，太原绿地拒绝承担责任。但业主反馈说自己不仅要再交一次契税，而且开发商仍然要求由指定的代办公司代为办理。